Nu skickar vi ut vår kundundersökning
Den 1 september skickar vi ut årets kundundersökning. Syftet med undersökningen är att få en bättre förståelse för hur våra kunder upplever oss och våra tjänster. Undersökningen är en webbenkät som skickas ut via e-post till cirka 20 000 elnätskunder och drygt 4000 fibernätskunder. Samtidigt genomför vi även telefonintervjuer med ett 150-tal företagskunder.
Vi uppskattar dina svar
Är du en av de kunder som får enkäten via e-post uppskattar vi om du tar dig tid att svara. Dina synpunkter är värdefulla för oss. Svaren hjälper oss att utveckla verksamheten, förbättra kundupplevelsen och prioritera rätt insatser framåt.
Vårt ansvar för näten
När det handlar om elnätet ansvarar vi för ledningar, kablar och annan infrastruktur som behövs för att elen ska nå fram till ditt hem. Som fibernätsleverantör ansvarar vi för att bygga, hyra ut och underhålla ett fibernät i Borås med omnejd.
Sista svarsdag 22 september
Undersökningen tar bara några minuter att genomföra och är öppen till och med 22 september. Tack för att du tar dig tid att svara och hjälper oss att bli bättre!